PRIVAATSUSPOLIITIKA

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Roostekaitse OÜ (registrikood 17368715, aadress Jõeääre, Mallavere küla, Raasiku vald, Harjumaa 75210) töötleb isikuandmeid seoses e-poe yoku.store kasutamisega.

Meie jaoks on oluline kaitsta klientide privaatsust ning tagada isikuandmete turvaline töötlemine kooskõlas GDPR-i ja Eesti seadustega.

Kui teil tekib küsimusi, võtke ühendust: yoku@yoku.ee

1. Isikuandmete vastutav töötleja

Vastutav töötleja on:

• Roostekaitse OÜ
• Registrikood: 17368715
• Aadress: Jõeääre, Mallavere küla, Raasiku vald, Harjumaa 75210
• E-post: yoku@yoku.ee

2. Töödeldavad isikuandmed

E-pood töötleb järgmisi isikuandmeid:

• Nimi
• Postiaadress või tarneaadress
• Telefoninumber
• E-posti aadress
• Tellimuse detailid
• Makseandmed (ainult tehingu teostamiseks vajalikul määral)
• IP-aadress ja küpsiste (cookies) andmed
• Suhtlus klienditoega (e-post, vormid)

Makseandmeid (kaardiandmeid, pangalingi infot) e-pood ei näe ega salvesta — neid töötleb Maksekeskus AS.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

• Müügi- ja tellimuste täitmine: Tellimuse komplekteerimine, maksete töötlemine, kohaletoimetamine.
• Kliendisuhtlus: Tellimuste kohta teavitamine, küsimustele vastamine, probleemide lahendamine.
• Õiguslike kohustuste täitmine: raamatupidamine, maksuarvestus, tarbijavaidluste lahendamine.
• Turvalisus: pettuste ja väärkasutuse ennetamine.
• Turundus (ainult nõusolekuga): Uudiskirjade ja pakkumiste saatmine.

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele

Tellimuse täitmiseks edastatakse andmeid järgmistele partneritele:

• Maksekeskus AS (edastatakse maksete töötlemiseks vajalikud andmed)
• Transpordipartnerid (vastavalt kliendi valikule):
• Omniva
• Itella nutipost
• DPD
• Shopify, Inc. (yoku.store platvormi haldus)
• Raamatupidamisteenus (vajadusel)

Isikuandmeid ei müüda ega edastata kolmandatele osapooltele turunduse eesmärgil.

5. Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub järgmistel alustel:

• Müügilepingu täitmiseks (GDPR Art 6(1)(b))
• Õiguslike kohustuste täitmiseks (artikkel 6 lõike 1 punkt c)
• Andmesubjekti nõusolekul turunduseks (Art 6(1)(a))
• Ettevõtte õigustatud huvid (pettuse ennetamine, Art 6(1)(f))

6. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse:

• Tellimusega seotud andmeid: 7 aastat (raamatupidamisseadus)
• Kliendisuhtluse infot: kuni vajadus kaob
• Turundusandmeid: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• Küpsised: vastavalt küpsiste poliitikale

7. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

• taotleda juurdepääsu enda andmetele
• taotleda parandamist või kustutamist
• piirata andmete töötlemist
• turundusnõusoleku tagasivõtmine
• andmete edastamise taotlemine
• esitada vastuväiteid töötlemisele
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile

Taotlused palume saata e-postile: yoku@yoku.ee

8. Küpsised (küpsised)

Veebipood kasutab küpsiseid, et:

• tagada veebipoe tehniline toimimine
• analüüsida kasutajate käitumist
• parandada kasutajakogemust
• turunduse toimimise toetamine (nt Shopify Analytics)

Küpsiseid saab veebilehitsejas piirata või kustutada.

9. Turvalisus

Roostekaitse OÜ rakendab kõiki mõistlikke tehnilisi ja organisatoorseid meetmeid isikuandmete kaitsmiseks, sealhulgas:

• krüpteeritud ühendused (HTTPS)
• piiratud juurdepääs andmetele
• turvalised makselahendused Maksekeskuse kaudu

10. Privaatsuspoliitika muutmine

Roostekaitse OÜ võib privaatsuspoliitikat ajakohastada vastavalt õigusaktide muudatustele või tegevuslikele vajadustele. Muudatused avaldatakse veebilehel yoku.store.

 

Inglise tõlge:

---

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas Roostekaitse OÜ (registrikood 17368715, aadress Jõeääre, Mallavere küla, Raasiku vald, Harju maakond 75210) töötleb isikuandmeid seoses veebipoe yoku.store kasutamisega.

Meie jaoks on oluline kaitsta klientide privaatsust ja tagada isikuandmete turvaline töötlemine vastavalt GDPR-ile ja Eesti seadustele.

Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust aadressil: yoku@yoku.ee

1. Andmete vastutav töötleja

Andmete vastutav töötleja on:

Roostekaitse OÜ
Registrikood: 17368715
Aadress: Jõeääre, Mallavere küla, Raasiku vald, Harju maakond 75210
E-post: yoku@yoku.ee

2. Töödeldavad isikuandmed

Veebipood töötleb järgmisi isikuandmeid:

• Nimi

• Postiaadress või kohaletoimetamise aadress

• Telefoninumber

• E-posti aadress

• Tellimuse üksikasjad

• Makseandmed (ainult tehingu sooritamiseks vajalikul määral)

• IP-aadress ja küpsiste andmed

• Suhtlus klienditoega (e-kirjad, vormid)

Veebipood ei näe ega säilita makseandmeid (kaardiandmed, pangakonto andmed) – neid töötleb Maksekeskus AS.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

• Müük ja tellimuste täitmine: tellimuste ettevalmistamine, maksete töötlemine, kohaletoimetamine

• Kliendisuhtlus: tellimuste teavitused, päringutele vastamine, probleemide lahendamine

• Õiguslikud kohustused: raamatupidamine, maksudeklaratsioonid, tarbijavaidluste lahendamine

• Turvalisus: pettuste ja väärkasutuse ennetamine

• Turundus (ainult nõusolekul): uudiskirjade ja pakkumiste saatmine

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Tellimuste täitmiseks jagatakse andmeid järgmiste partneritega:

• Maksekeskus AS (maksete töötlemiseks vajalikud andmed)

• Kohaletoimetamise partnerid (vastavalt kliendi valikule):

  • Omniva

  • Itella nutipost

  • DPD

• Shopify, Inc. (yoku.store platvormi haldamine)

• Raamatupidamisteenuse osutaja (vajaduse korral)

Isikuandmeid ei müüda ega jagata kolmandatele isikutele turunduseesmärkidel.

5. Töötlemise õiguslik alus

Isikuandmeid töödeldakse järgmistel õiguslikel alustel:

• Müügilepingu täitmine (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b)

• Õiguslike kohustuste täitmine (artikkel 6 lõike 1 punkt c)

• Andmesubjekti nõusolek turunduseesmärkidel (artikkel 6 lõige 1 punkt a)

• Ettevõtte õigustatud huvid (pettuste ennetamine, artikli 6 lõike 1 punkt f)

6. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse järgmiselt:

• Tellimusega seotud andmed: 7 aastat (raamatupidamise seaduse nõuded)

• Kliendiga suhtlemise andmed: kuni vajadus lõpeb

• Turundusandmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

• Küpsised: vastavalt küpsiste poliitikale

7. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

• Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele

• Andmete parandamise või kustutamise taotlus

• Andmete töötlemise piiramine

• Turunduse nõusoleku tühistamine

• Andmete ülekantavuse taotlemine

• Andmete töötlemise vastuväide

• Esitage kaebus andmekaitse inspektsioonile

Taotlused tuleb saata e-postiga aadressile: yoku@yoku.ee

8. Küpsised

Veebipood kasutab küpsiseid järgmistel eesmärkidel:

• Veebipoe tehnilise toimimise tagamine

• Analüüsige kasutajate käitumist

• Parandage kasutajakogemust

• Turundustegevuste toetamine (nt Shopify Analytics)

Küpsiseid saab veebibrauseris piirata või kustutada.

9. Turvalisus

Roostekaitse OÜ rakendab kõiki mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks, sealhulgas:

• Krüptitud ühendused (HTTPS)

• Piiratud juurdepääs andmetele

• Turvalised makselahendused Maksekeskuse kaudu

10. Privaatsuspoliitika muudatused

Roostekaitse OÜ võib käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada vastavalt seadusandlikele muudatustele või tegevusvajadustele. Muudatused avaldatakse veebilehel yoku.store.